Política de Privacidade

Estatísticas de uso e participação

A integração de Web Analytics da Vercel mede visitas em páginas permitidas de produção. A aplicação não envia nomes, e-mails, textos publicados ou identificadores de conta como eventos personalizados. Parâmetros de consulta e fragmentos são retirados das URLs de medição; identificadores de publicações são agrupados em uma rota genérica. Páginas administrativas, de autenticação e de demonstração não são medidas por essa integração.

• Para estatísticas internas de participação, registramos no banco o identificador da conta aprovada e o dia de uso da rede autenticada em uma aba visível, no máximo um registro por conta e dia. Administradores e moderadores não entram nessa amostra.
• Os registros diários permanecem na janela dos últimos 120 dias, incluindo o dia atual. A limpeza é executada na primeira atividade recebida de um novo dia; sem novas atividades, a limpeza fica pendente. O primeiro dia de uso observado é mantido enquanto existir o perfil, para calcular retorno. Os registros vinculados são eliminados com a exclusão do perfil.
• O horário de marcação de uma solução é registrado para medir tempo de resposta e resolução. A data de soluções antigas não é estimada.
• Os indicadores internos são restritos a administradores ativos. Os registros de participação não substituem os registros de segurança e autenticação descritos abaixo.
• A medição no navegador respeita os sinais Do Not Track e Global Privacy Control. Bloqueadores, falhas de conexão e filtros de privacidade podem reduzir a cobertura das estatísticas.

1. Controlador e contato

Controlador, CNPJ/endereço e contato do encarregado: [PREENCHER ANTES DO BETA]. Este documento descreve o tratamento de dados pessoais no site, PWA, autenticação, comunidade e moderação da Teknitian.

2. Dados tratados

• Conta: nome público, e-mail, identificador, confirmação de maioridade e aceite das políticas.
• Perfil profissional: profissão, especialidades, estado, biografia e foto opcional.
• Conteúdo e interação: publicações, imagens, comentários, reações, denúncias, bloqueios e decisões de moderação.
• Segurança: IP, data e hora, dispositivo, eventos de autenticação, logs e indícios de abuso.
• Atendimento: mensagens e evidências fornecidas em solicitações. A Teknitian não solicita CPF para o cadastro do MVP.

3. Finalidades e bases legais a validar

Usamos os dados para criar e proteger a conta, entregar o feed e a busca, exibir o perfil profissional, moderar conteúdo, responder solicitações, prevenir fraude, cumprir obrigações e defender direitos. O mapeamento final de bases legais e o teste de legítimo interesse devem ser validados juridicamente antes do beta.

• Execução do contrato para funções solicitadas pelo usuário.
• Legítimo interesse para segurança, prevenção de abuso e melhoria compatível, com avaliação de necessidade e salvaguardas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, quando aplicável.
• Consentimento apenas nas hipóteses em que for realmente necessário e revogável.

4. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, banco, autenticação, armazenamento, e-mail e monitoramento contratados para operar o serviço. A lista de operadores, países e salvaguardas de transferência internacional deve ser publicada antes do beta. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e descarte

• Dados da conta: enquanto ela estiver ativa e pelo período necessário após o encerramento para obrigações e defesa de direitos.
• Conteúdo público: até exclusão pelo usuário, moderação ou encerramento, ressalvadas cópias técnicas temporárias e retenções legais.
• Logs de acesso: prazo mínimo previsto na legislação brasileira aplicável ao provedor de aplicações, sob sigilo e ambiente controlado.
• Denúncias e decisões: prazo definido na tabela de retenção conforme gravidade, contestação e necessidade jurídica.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos regulatórios, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e informações sobre consentimento. O canal deverá autenticar o solicitante sem coletar dados excessivos.

• Canal para solicitações: [PREENCHER ANTES DO BETA].
• Prazo e fluxo interno: registrar, confirmar identidade proporcionalmente, classificar, responder e manter evidência do atendimento.

7. Segurança e incidentes

Aplicamos controle de acesso, privilégio mínimo, criptografia em trânsito, políticas por linha no banco, registro de ações administrativas, limites de arquivo e resposta a incidentes. Nenhum sistema é infalível. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares quando exigido.

8. Crianças e adolescentes

A Teknitian é exclusiva para maiores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores serão suspensas e avaliadas para exclusão, preservadas obrigações legais e medidas de segurança.